Segmentare și profilare portofolii de clienți
Nivel 3
14-15 septembrie 2022
În sistemul energetic, profilarea foloseÈ™te la: relaÈ›ionare cu clientul, planificare, urmărirea, consemnarea È™i decontarea primară a producÈ›iei sau consumului. Trebuie menÈ›ionat că aplicaÈ›iile profilării nu sunt limitate la locaÈ›iile lipsite de sisteme de telecitire sau facilități de înregistrare IBD. Fiind un domeniu interdisciplinar, reuneÈ™te competenÈ›e din: reglementare, tranzacÈ›ionare, măsurare È™i gestiunea bazelor de date, prelucrarea statistică a înregistrărilor È™i gestionarea proceselor de producÈ›ie sau consum. În prezent, se folosesc profiluri de consum în piaÈ›a din România la decontarea dezechilibrelor dintre Distribuitori È™i Furnizori pentru locurile de consum cu citire cel mult lunară de indexuri ale contoarelor.
ReaÈ™ezarea recentă a preÈ›urilor energiei face ca profilurile de consum să devină un instrument versatil pentru furnizori, în dezvoltarea de produse dedicate È™i analiza impactului tarifelor asupra clienÈ›ilor.
Scopul sesiunilor de training este de a explica È™i detalia principalele componente ale unui program de profilare în raport cu nevoile concrete ale furnizorilor de energie electrică.
​Cursul se adresează firmelor sau persoanelor care doresc cunoasterea mai îndeaproape a profilurilor de consum, putând astfel sa lanseze programe de profilare care să evalueze impactul modificărilor de producÈ›ie sau consum asupra portofoliului de clienÈ›i
Curricula de pregatire
Zi 1
-
(1) Introducere: Necesitatea și utilitatea profilării - Dezvoltarea activităților de analiză a profilurilor de consum, Procesul de stabilire a profilurilor de consum Utilizările Profilurilor de consum, prognoză de consum/putere, stabilire prețuri produs, planificare proces, marketing, eficiență energetică și valorificare flexibilitate consum;
-
(2) Problemele practice ale determinării profilurilor de consum - programul operaÈ›ional de stabilire profiluri de consum: determinarea obiectivelor programelor, Stabilirea obiectivelor studiilor (1),(2),...(n), Modul de îndeplinire a obiectivelor, Ciclul de viață al unui studiu È™i „rotaÈ›ia”, ConsideraÈ›ii asupra programului, Alternative de implementare, Concluzii;
-
(3) Resursele necesare programelor de stabilire a profilurilor de consum: Perspectiva istorică, Echipamentele de colectare a datelor, Descărcarea datelor, Sisteme de gestiune a bazelor de date, Specialiști implicați - categorii de resurse umane, Costuri Operaționale;
-
(4) Stabilirea eșantionului de clienți și selecția acestora - conceptul de populație statistică, avantajele eșantionării, criteriile de segmentare pentru formarea eșantioanelor, tehnici de eșantionare, proceduri de stratificare, determinarea dimensiunii eșantionului, procedura de selecție a eșantionului, considerații specifice piețelor competitive de energie electrică;
-
(5) Eșantionarea efectivă - tehnici de implementare - Solicitarea/informarea Consumatorilor, măsurarea, colectarea datelor, concluzii;
-
(6) Prelucrarea datelor - prelucrarea datelor la nivel IBD, Editarea datelor, Stocarea Datelor;
​
Zi 2
-
(7) Analiza Datelor - variabilele de interes, terminologie statistică , estimarea abaterilor standard, aplicații de analiză statistică specializate, Pregătirea datelor, Evaluarea rezultatelor, Raportarea rezultatelor, Concluzii;
-
(8) Aplicații practice ale aplicațiilor din domeniul analizei profilelor de consum - Pricing, - Prognoză de consum și putere necesară, Planificare DSO/TSO, Marketing, Eficiență energetică și valorificare flexibilitate consum, concluzii;
-
(9) Profilarea pentru gestionarea piețelor competitive (settlement) - Concepte de bază, Metode de determinare a pofilelor de consum, TIMING, Definirea claselor de profile - segmentarea pofilelor, considerații referitor la estimări, Sisteme de realizare profilare/settlement și integrare, Concluzii;
-
(10) Tranferul datelor de profilare - actualizarea datelor de profilare, transferul datelor între „utilități”, Concluzii;
-
(11) Evaluarea programelor de analiză a profilelor de consum - eficacitatea programului, evaluarea componentelor programului, analize cost/beneficiu.
Costul cursului
900 lei/persoană ;
Discount pentru membrii AFEER:
585 lei/persoană sau 3 puncte AFEER+